Система за управление на взаимоотношенията с клиентите (Dassault SBO WEB +)

SAP, световноизвестният разработчик на CRM системи за управление на клиентите, 85% от световните 500 компании използват SAP системи, Dacce като златен агент на SAP в Азиатско-тихоокеанския регион, успешно е прилагал CRM системи за управление на клиентите в повече от сто компании.

Разширяването на управлението на бизнеса от вътрешното управление към управлението на мрежата е неизбежна тенденция, така че програмите с добавена стойност са разработени в съответствие с съвременните изисквания за управление. Изградена върху стабилната платформа SAP Business One, използвайки предимствата на технологията за управление на връзките с клиентите на CRM, подобрявайки разширяването на корпоративното управление, управлението на проследяването на продажбите, усъвършенстваната система за следпродажбено обслужване, финансовата интеграция за контрол на разходите, постигане на ниски инвестиции и висока възвръщаемост от управлението на инвестициите.

Система за управление на връзките с клиентите CRM

Функциите на CRM системата за управление на взаимоотношенията с клиентите:

Системата за управление на CRM помага на предприятията да създадат централизирана и единна платформа за управление на продажбите, цялостно управление на продажбите, от управление на възможностите за получаване на информация, одит на оферти, потвърждаване на продажбите до проследяване на цялата информация за продажбите, помага на предприятията да контролират и споделят данни за клиентите, да ускорят вътрешната комуникация на предприятието, да подобрят ефективността на комуникацията с клиентите и в същото време да засилят оценката на ефективността на търговците и екипите.

След като продуктът излезе от склада, веднага се създаде система за обслужване след продажбата, така че продуктите на клиентите да могат да проследят произхода, подредбите за обслужване, замяната на аксесоари и разходите за обслужване на един поглед. Създаването на база знания и проучване на удовлетвореността на клиентите подобряват средствата за бърз отговор на търсенето на клиентите и подобряват конкурентоспособността на предприятието.

Възстановяването на разходите е проблем, пред който всеки бизнес ще бъде изправен, помагайки на компаниите гъвкаво да се справят с многорегионалните въпроси за възстановяване на персонала, от разпределянето на квоти до одита на разходите и директно свързани с системата за управление на ERP на предприятието, ще намали значително тежестта на управлението на разходите и ще осигури бърз инструмент за подобряване на вътрешното управление на предприятието.

Характеристики на CRM системата за управление на взаимоотношенията с клиентите:

За да научите повече за решенията на CRM за различни индустрии и области, моля посетете: